AI pro realitní makléře, kteří nejsou technické typy
Přeloženo z angličtiny. Přečíst originál v angličtině
Pokud prodáváte nemovitosti už dvacet let a zkratka „AI“ vám stále zní jako něco pro vaše vnoučata, jste v dobré společnosti. Typickému členovi americké asociace NAR je 57 let a 44 % z nich je 60 let nebo více (NAR, 2025). Nemusíte do detailu rozumět tomu, jak AI funguje, abyste ji mohli úspěšně využívat – stejně jako nemusíte rozumět motorům, abyste mohli řídit auto. Tento průvodce vám vše jednoduše vysvětlí a nabídne jeden půlhodinový úkol, který si můžete tento týden vyzkoušet.
Co to AI vlastně je, v jednom odstavci
Nástroje AI, o kterých makléři mluví, jako je například ChatGPT, jsou v podstatě asistenti pro psaní textů. Zadáte požadavek běžným jazykem („napiš přátelský e-mail s pozvánkou na den otevřených dveří pro mé minulé klienty“) a nástroj během několika sekund vytvoří návrh. Tyto systémy se učily čtením obrovského množství textů, takže dokážou znít velmi přirozeně. Vaši nemovitost ale ve skutečnosti neznají. Pouze předpovídají nejpravděpodobnější slova, a proto mohou s naprostou jistotou uvést něco, co není pravda. Společnost OpenAI, která ChatGPT vyvíjí, tyto chyby označuje jako „halucinace“ a potvrzuje, že k nim stále dochází (OpenAI, 2025). Přistupujte k AI jako k rychlému a snaživému začínajícímu asistentovi: vytvoří skvělý první koncept, ale vy musíte všechno zkontrolovat, než to pošlete dál.
K čemu se AI v realitách skutečně hodí
- Popisy nemovitostí. Zadáte základní fakta a nástroj napíše popis inzerátu, nadpis i hlavní přednosti.
- Příspěvky na sociální sítě. Z jednoho inzerátu snadno vytvoří příspěvek na Facebook, popisek na Instagram i krátký scénář pro video.
- E-maily. Oznámení o nové nemovitosti v nabídce, zprávy po prohlídkách nebo slušné odpovědi na náročné zprávy.
- Překlady. Popis nabídky v angličtině, němčině nebo ukrajinštině pro zájemce, kteří těmito jazyky hovoří.
- Shrnutí textů. Vložte dlouhý dokument a nechte si vypsat pět nejdůležitějších bodů.
Využití AI není nic neobvyklého: v průzkumu technologií NAR 2025 v USA uvedlo 46 % makléřů, že obsah generovaný pomocí AI již běžně používají, například právě pro popisy inzerátů.
Tři věci, na které si dát pozor
1. Může si vymýšlet
Pokud v zadání neuvedete, že je kuchyňská linka původní, AI ji klidně označí za „modernizovanou“. Zkontrolujte každou větu podle skutečného stavu a odstraňte cokoliv, za čím si nemůžete plně stát.
2. Nezná právní a etická pravidla
AI často navrhuje formulace jako „ideální pro rodiny“ nebo „skvělé pro seniory“. Pravidla rovného zacházení a etické kodexy však považují popisování konkrétního typu kupujícího namísto samotné nemovitosti za rizikové (NAR). Vždy popisujte parametry nemovitosti, její dispozici a lokalitu, nikoliv to, kdo by v ní měl bydlet.
3. Opatrně s osobními údaji
V běžných bezplatných verzích nástroje ChatGPT mohou být zadané texty použity k dalšímu trénování modelů, pokud tuto možnost v nastavení nevypnete (OpenAI Help Center). Do obecného chatu s AI nikdy nevkládejte jména klientů, telefonní čísla, podrobnosti o jejich financích ani citlivé osobní situace.
Vašich prvních 30 minut: postup krok za krokem
Vyberte si nemovitost, na které právě pracujete, a vyzkoušejte tento postup. Nepotřebujete žádnou instalaci ani technické dovednosti.
- Připravte si poznámky (5 minut). Poznamenejte si typ nemovitosti, cenu, lokalitu, dispozici, koupelny, užitnou plochu, tři největší výhody a nedávné rekonstrukce.
- Otevřete nástroj na inzeráty (2 minuty). Přejděte na náš bezplatný generátor popisů nemovitostí. Jde o přehledný formulář, ne o prázdné chatovací okno, takže nemusíte vymýšlet žádné složité příkazy.
- Vyplňte formulář (5 minut). Napište známé údaje, zaškrtněte vybavení a zbytek nechte prázdný. Zvolte tón textu: profesionální, vřelý nebo luxusní.
- Vygenerujte a přečtěte text (5 minut). Klikněte na tlačítko a přečtěte si výsledek stejně, jako by vám návrh připravil nový kolega. Nástroj vychází pouze ze zadaných údajů a upozorní na nepodložená tvrzení.
- Upravte detaily (8 minut). Kliknutím na libovolnou větu text upravte. Doplňte osobní postřehy, které znáte jen vy – například příjemné ranní světlo v kuchyni.
- Použijte výsledek (5 minut). Zkopírujte hotový popis na realitní portál, do příspěvku na Facebook nebo do e-mailu zájemcům.
A to je vše. U další nabídky už budete přesně vědět, jak formulář funguje a na co se zaměřit. Vše zvládnete i přímo na mobilu během prohlídky: podívejte se, jak napsat popis nemovitosti z telefonu.
Stručný slovníček pojmů
| Pojem | Co znamená |
|---|---|
| AI (umělá inteligence) | Software určený pro úkoly, které obvykle vyžadují člověka – například psaní textů nebo shrnování informací. |
| ChatGPT, Gemini, Copilot | Nejznámější obecní AI asistenti od společností OpenAI, Google a Microsoft. |
| Prompt (zadání) | Instrukce nebo požadavek, který napíšete do chatu s AI. |
| Halucinace | Situace, kdy AI s jistotou uvede nepravdivou informaci, jako by to byl fakt. |
| Generátor | Specializovaný nástroj vytvořený pro konkrétní účel (např. popisy realit), kde zadání nahrazuje jednoduchý formulář. |
Kam dál
Jakmile zvládnete svůj první inzerát, zkuste každý týden zapojit AI do další drobné činnosti. Náš přehled na téma nejlepší nástroje AI pro realitní makléře vám ukáže, který program se hodí na konkrétní práci. Pokud si chcete vyzkoušet přímo samotný ChatGPT, náš průvodce ChatGPT pro realitní makléře obsahuje hotová zadání k okamžitému zkopírování. Vaše dlouholeté zkušenosti s klienty žádná AI nenahradí. Může vám ale ušetřit hodiny rutinního psaní.
Zdroje a reference
- National Association of Realtors (2025). Income steady even as market slows: 2025 member trends.
- National Association of Realtors (2025). Realtors embrace AI, digital tools to enhance client service, NAR survey finds.
- OpenAI (2025). Why language models hallucinate.
- OpenAI Help Center. How your data is used to improve model performance.
- National Association of Realtors. Window to the Law: advertising within the fair housing framework.